Polityka Cookies
1. Czym są pliki cookies?
Cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane i przechowywane na urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania stron internetowych. Pliki te zawierają różne informacje, które są często niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Pliki cookies nie są szkodliwe dla urządzenia ani dla jego użytkownika i jego danych. Nie wpływają niekorzystnie na wydajność czy funkcjonalność urządzenia końcowego, nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach.
2. Kto zamieszcza pliki cookies?
Pliki cookies zamieszczane na urządzeniu końcowym Użytkownika mogą pochodzić z dwóch źródeł:
- Cookies własne (first-party cookies) - zamieszczane przez serwis internetowy Polskie Firmy Gazowe, odwiedzany przez Użytkownika.
- Cookies podmiotów trzecich (third-party cookies) - zamieszczane przez podmioty zewnętrzne, których funkcjonalności są wykorzystywane przez odwiedzany serwis (np. narzędzia analityczne, mapy).
3. Rodzaje plików cookies używanych przez nasz Serwis
W ramach serwisu Polskie Firmy Gazowe stosujemy następujące rodzaje plików cookies:
3.1. Ze względu na niezbędność do świadczenia usługi
- Cookies niezbędne - pliki absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu. Umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania. Bez tych plików serwis nie mógłby funkcjonować poprawnie.
- Cookies funkcjonalne - pliki umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
- Cookies analityczne - pliki umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu. Pomagają zrozumieć, jak Użytkownicy wchodzą w interakcję z serwisem poprzez dostarczanie informacji o odwiedzanych obszarach, czasie spędzonym na stronie oraz wszelkich napotkanych problemach.
- Cookies marketingowe - pliki umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. Mogą być wykorzystywane do wyświetlania reklam celowanych oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.
3.2. Ze względu na czas, przez jaki pliki cookies będą umieszczone na urządzeniu końcowym
- Cookies sesyjne - pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Cookies stałe - pliki przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
4. Cele wykorzystywania plików cookies
W naszym serwisie wykorzystujemy pliki cookies w następujących celach:
- Dostosowanie zawartości serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacja korzystania ze stron internetowych - w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb.
- Tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
- Utrzymanie sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.
- Dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
5. Zarządzanie plikami cookies
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika.
Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
5.1. Instrukcje zarządzania plikami cookies dla najpopularniejszych przeglądarek:
- Google Chrome: Menu > Ustawienia > Pokaż ustawienia zaawansowane > Prywatność > Ustawienia treści > Pliki cookie
- Mozilla Firefox: Menu > Opcje > Prywatność > Historia > Zachowaj historię > będzie używał ustawień użytkownika dla historii
- Internet Explorer: Menu > Narzędzia > Opcje internetowe > Prywatność
- Opera: Menu > Preferencje > Zaawansowane > Ciasteczka
- Safari: Menu > Preferencje > Prywatność
5.2. Bezpośredni wybór preferencji w naszym Serwisie
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies bezpośrednio w naszym Serwisie za pomocą banera informacyjnego, który pojawia się przy pierwszej wizycie. Za jego pomocą można wybrać preferowane ustawienia dotyczące plików cookies:
- Akceptacja wszystkich plików cookies
- Akceptacja tylko niezbędnych plików cookies
- Dostosowanie własnych preferencji
Wybrane preferencje można zmienić w dowolnym momencie, klikając link "Ustawienia cookies" znajdujący się w stopce naszego Serwisu.
6. Konsekwencje zmiany ustawień plików cookies
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu. W szczególności:
- Zablokowanie wszystkich cookies może spowodować trudności w korzystaniu z niektórych funkcjonalności Serwisu, takich jak logowanie się do konta użytkownika, korzystanie z formularza kontaktowego itp.
- Zablokowanie cookies analitycznych uniemożliwi nam zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu, co może wpłynąć na jego funkcjonalność i użyteczność w przyszłości.
- Zablokowanie cookies marketingowych spowoduje, że reklamy wyświetlane w Serwisie nie będą dostosowane do preferencji i zainteresowań Użytkownika.
7. Zewnętrzne podmioty wykorzystujące pliki cookies
Poza własnymi plikami cookies, w naszym Serwisie mogą być również wykorzystywane pliki cookies pochodzące od następujących podmiotów zewnętrznych:
- Google Analytics - narzędzie analityczne dostarczane przez Google LLC, wykorzystywane do analizy statystyk stron internetowych.
- Google Maps - narzędzie do wyświetlania map, dostarczane przez Google LLC.
- Facebook Pixel - narzędzie analityczne i marketingowe dostarczane przez Meta Platforms, Inc.
- LinkedIn Insight Tag - narzędzie analityczne i marketingowe dostarczane przez LinkedIn Corporation.
Każdy z tych podmiotów stosuje własną politykę prywatności i politykę cookies, dostępną na ich stronach internetowych.
8. Zmiany Polityki Cookies
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Cookies. Zmiany będą publikowane na tej stronie z podaniem daty ostatniej aktualizacji.
9. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących stosowania plików cookies, prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub listownie na adres: Kislaya Kotleta, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa.
